Nos services sont des prestations numériques exécutées dès la validation du paiement, à ta demande. Voici dans quels cas tu es remboursé.
Commande non livrée
Si ta commande ne peut pas être livrée pour une raison qui nous est imputable, elle est remboursée en totalité. Si elle n'est livrée qu'en partie, la partie non livrée est remboursée.
Conditions
- Le lien ou le pseudo indiqué doit être correct.
- Le compte et la publication doivent rester publics pendant toute la livraison.
- Le pseudo ne doit pas être modifié, ni la publication supprimée ou archivée, pendant la livraison.
- Pour Discord, le lien d'invitation doit rester valide, sans expiration.
Si ces conditions ne sont pas respectées, la livraison peut être bloquée. Contacte-nous : nous chercherons une solution avec toi.
Faire une demande
Écris-nous depuis la page Contact en indiquant ton numéro de commande et le lien concerné. Après vérification, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.